لغزندگی خیابان یکی از رایجترین اما در عین حال خطرناکترین علتهای زمینخوردن موتورسواران در شهرهای شلوغ است. برخلاف خودروها، موتورسیکلت کوچکترین لغزش را نمیتواند جبران کند و همین موضوع باعث میشود ریختن روغن، نفتگاز، گازوئیل یا حتی مواد لیزکننده دیگر روی آسفالت، خطر مستقیم و جدی برای موتورسواران ایجاد کند.
در بسیاری از پروندهها، موتورسوار با سرعت بسیار کم نیز کنترل خود را از دست میدهد و دچار زمینخوردگی، آسیب بدنی و خسارت شدید به موتورسیکلت میشود. اما مهمترین سؤال این است:
در چنین حوادثی مسئولیت با چه کسی است؟ آیا میتوان خسارت گرفت؟ بیمه چه پوششی دارد؟ چگونه باید مدرک جمعآوری کنیم؟
این مقاله یک راهنمای تخصصی و کامل است برای اینکه بدانید در صورت وقوع خسارت لغزندگی موتورسوار در اثر ریختن روغن چه باید بکنید، چه مدارکی ارائه کنید، چه نهادی مسئول است و چگونه از طریق بیمه، خسارت را سریعتر دریافت کنید. همچنین توضیح میدهیم که خدمات دیجیتال اینزی چگونه روند بررسی پرونده را سادهتر و سریعتر میکند.
چرا روغن و نفتگاز خطر بزرگی برای موتورسواران است؟
آسفالت شهری بهطور طبیعی لغزنده نیست. اما زمانی که روغن، گازوئیل یا هر ماده نفتی روی آن ریخته شود، میزان چسبندگی سطح کاهش چشمگیر پیدا میکند. برای خودرو شاید نتیجه فقط کشیده نشدن ترمز باشد اما برای موتور:
- فرمان قفل نمیشود
- چرخ عقب سر میخورد
- چرخ جلو از دست میرود
- احتمال برخورد با موانع بالا میرود
- زمینخوردگی شدید رخ میدهد
بر اساس آمار پلیس راهور، لغزندگی ناشی از ریختن مواد نفتی یکی از ۵ علت اصلی زمینخوردگی موتورسواران است.
علتهای رایج ریختن روغن یا گازوئیل روی خیابان
۱. نشتی خودروهای سنگین (کامیون، کامیونت، تریلر)
این وسایل بهدلیل حجم بالای سوخت و مخزنهای قدیمی، عمدهترین عامل هستند.
۲. نشتی خودروهای فرسوده
وانتها و خودروهای قدیمی معمولاً نشتی روغن دارند.
۳. پاشش سوخت از ماشین در حال حرکت
در سوختگیری غیر استاندارد یا بارگیری غیراصولی گازوئیل، امکان پاشش وجود دارد.
۴. ریزش روغن از تعمیرگاهها
در بعضی خیابانها تعمیرگاهها روغن موتور روی معابر میریزند؛ کاملاً غیرقانونی است.
۵. واژگونی یا نشت از تانکرهای حمل سوخت
در این موارد معمولاً بخش زیادی از خیابان لغزنده میشود.
۶. ریختن عمدی یا سهلانگاری کسبوکارها
مثلاً رها کردن روغن سوخته از رستورانها یا کارگاهها.
هرکدام از این موارد طبق قانون مسئولیت مستقیم برای ایجاد حادثه دارند.
آیا موتورسوار میتواند برای لغزندگی ناشی از روغن خسارت بگیرد؟
بله. این نوع حادثه در قانون کاملاً قابل پیگیری است.
اما شرط اصلی:
اثبات رابطه مستقیم بین لغزندگی و حادثه
در ادامه بررسی میکنیم چه نهادهایی میتوانند مسئول باشند:
چه کسی مسئول خسارت لغزندگی موتورسوار در اثر ریختن روغن است؟
۱. راننده خودرویی که ماده لیزکننده را ریخته
در صورتی که مشخص شود کدام خودرو باعث ریختن روغن شده، او مقصر کامل است. برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله عوامل اصلی رد شدن خسارت در پروندههای موتورسیکلت را مطالعه کنید.
۲. مالک وسیله نقلیه
اگر راننده فرار کرده یا مشخص نباشد، مالک خودرو مسئول است.
۳. شهرداری
در شرایط زیر، شهرداری مسئول محسوب میشود:
- ریزش مواد نفتی قبلاً گزارش شده اما پاکسازی نشده
- خیابان فاقد هشدار مناسب بوده
- نهادهای خدمات شهری در زمان مناسب اقدام نکردهاند
۴. کسبوکار یا تعمیرگاه
اگر کسبوکاری روغن یا گازوئیل در خیابان بریزد، مسئولیت با صاحب کسبوکار است.
۵. تانکر حمل سوخت
در صورت نشتی، شرکت حملونقل مسئول پرداخت خسارت است.
چگونه اثبات کنیم علت حادثه لغزندگی روغن بوده؟
این مهمترین بخش پرونده است. بدون مدارک کافی، ممکن است پرونده رد شود.
در ادامه روشهای قابلاستفاده را معرفی میکنیم:
۱. فیلمبرداری از سطح خیابان
در ویدئو باید مشخص باشد:
- سطح خیابان روغنی است
- رد تایرها روی روغن دیده میشود
- محل لغزش قابل تشخیص است
۲. عکس گرفتن از محل حادثه
حداقل ۱۰ عکس از:
- لکه روغن
- موقعیت موتور
- خط سر خوردن
- نوع آسیب
- وضعیت خیابان
۳. گزارش پلیس
پلیس راهور یکی از مهمترین گزارشها را ارائه میدهد.
گزارش پلیس تقریباً همیشه باعث پذیرش پرونده توسط بیمه میشود.
۴. شهادت شهود
شهود میتوانند ثابت کنند خودرو یا روغن باعث لغزندگی بوده.
۵. فیلم دوربینهای شهری
در بسیاری از خیابانها دوربین کنترل ترافیک وجود دارد.
پلیس میتواند استعلام کند.
۶. گزارش شهرداری یا خدمات شهری
اگر لکه روغن قبلاً گزارش شده باشد، مستندات مهمی به شمار میرود.
۷. بررسی کارشناسی بیمه
اگر علت نامشخص باشد، کارشناسان بیمه اثرات زیر را بررسی میکنند:
- زاویه لغزش
- خط روی آسفالت
- نوع سایش لاستیک
در این حالت، کارشناسی تخصصی معمولاً نقش کلیدی دارد.
چه خسارتهایی از این حادثه قابل مطالبه است؟
در حادثه لغزندگی، سه نوع خسارت قابل دریافت است:
۱. خسارت مالی موتورسیکلت
- شکستگی سپر
- آسیب باک
- شکستگی فلاپ
- فرمان کج شده
- خرابی چرخ
این خسارتها توسط بیمه خودرو مقصر یا شهرداری قابل پرداخت هستند.
۲. خسارتهای جانی
- شکستگی
- زخم
- آسیب سر
- آسیب ستون فقرات
بیمه ثالث مقصر یا بیمه بدنه تکمیلی موتور (در صورت داشتن) جبران میکند.
۳. خسارت ازکارافتادگی
برای پیکهای موتوری و شاغلان روزانه بسیار مهم است.
انواع مسئولیت و روش اثبات خسارت لغزندگی موتورسوار در اثر ریختن روغن
نوع مسئول |
نحوه اثبات |
مدارک لازم |
امکان دریافت خسارت |
|---|---|---|---|
| راننده خودرو مقصر | عکس و فیلم + پلاک | کروکی، عکس، فیلم | بسیار بالا |
| مالک خودرو | مدارک مالکیت + گزارش پلیس | استعلام پلیس | بالا |
| شهرداری | گزارش قبلی + عدم پاکسازی | گزارش پلیس/شهروند | متوسط تا بالا |
| کسبوکار | مشاهده ریزش از محل | فیلم، شهادت | بالا |
| تانکر سوخت | ردیابی نشتی | گزارش پلیس | بسیار بالا |
| ناشناس | مدارک کافی + گزارش پلیس | عکس، فیلم | متوسط |
نقش بیمه موتور اینزی در پروندههای لغزندگی ناشی از روغن
بیمه موتور اینزی، بهدلیل دیجیتالی بودن، چند مزیت مهم دارد:
۱. ثبت سریع حادثه
در کمترین زمان، اطلاعات و مدارک ثبت میشود.
۲. بررسی کارشناسی بدون مراجعه حضوری
عکسها و فیلمها در همان روز بررسی میشود.
۳. پشتیبانی سریع
در مواردی مانند لغزندگی روغن که پیچیدگی دارد، داشتن راهنمایی لحظهای بسیار مهم است.
۴. فرآیند شفاف و دقیق
در اینزی افراد مرحلهبهمرحله مطلع میشوند پرونده در چه وضعیتی است.
چگونه احتمال رد شدن خسارت را کاهش دهیم؟
۱. بلافاصله از صحنه عکس و فیلم بگیرید
جزئیات حادثه را کاملاً ثبت کنید.
۲. صحنه را ترک نکنید
تا زمانی که پلیس میرسد یا مدارک کامل میشود.
۳. گزارش پلیس تهیه کنید
در این نوع حوادث بسیار تعیینکننده است.
۴. اطلاعات واقعی ارائه دهید
هرگونه تناقض ممکن است باعث رد پرونده شود.
۵. حادثه را همان روز در اینزی ثبت کنید
تا پرونده بدون تأخیر بررسی شود.
سناریوی واقعی از حادثه لغزندگی روغن
یک موتورسوار در خیابان مجیدیه پشت یک کامیونت در حال حرکت است. ناگهان چرخ عقب لیز میخورد و زمین میخورد. بررسیها نشان میدهد:
- سطح خیابان آغشته به روغن بوده
- در فیلم دوربین مغازه، کامیونت چند دقیقه قبل همانجا توقف داشته
- پلاک مشخص است
در نتیجه:
- راننده مقصر شناخته میشود
- خسارت مالی موتور + خسارت درمانی پرداخت میشود
این پرونده تنها بهخاطر مستندسازی سریع، ظرف کمتر از یک هفته بسته شد.
جمعبندی
ریختن روغن یا نفتگاز روی خیابان یکی از خطرناکترین شرایط برای موتورسواران است و میتواند باعث آسیبهای جدی مالی و جانی شود. اما مهمترین نکته این است که بدانید:
خسارت لغزندگی موتورسوار در اثر ریختن روغن کاملاً قابل پیگیری و قابل دریافت است.
اگر:
- مدارک بهدرستی جمعآوری شود
- گزارش پلیس تهیه گردد
- و پرونده از طریق بیمه بهموقع ثبت شود
فرایند دریافت خسارت بسیار سریعتر و سادهتر خواهد بود.
